Empati Geliştirme: Psikolog İpuçlarıyla İnsanlarla Daha İyi İletişim Kurmak
Empati kavramı son dönemlerde hepimizin sıkça duymaya başladığı bir kavram olmaya başladı. Özellikle Psikologlar ile eşleştirilen bu kavram aslında insan insana ilişkinin önemli bir temelini oluşturan kavramlardan biridir. Aldıkları eğitimler ile empati becerilerini geliştirmeye odaklanmış ve üzerinde oldukça çalışmalar, pratikler yapan terapistler olarak sosyal ilişkileri düzenlerken şu sorulara cevaplar vermeye çabaladık: “Empati becerilerimizi geliştirmek için neler yapmalıyız?” Ve “Empati yaparken nelere dikkat edilmelidir?”
1) Aktif Dinleme Becerisini Güçlendirmek:
Terapistlerin aldıkları ilk eğitim modellerinden biri de iletişim becerilerini geliştirmek üzerinedir. Bir kişiyi etkili dinleyebilmenin temelinde aktif dinleme becerilerinin gelişmiş olması vardır. Aktif dinlerken karşıdaki kişiyi kendi algılarımızdan sıyrılarak kendi için anlatmak istediği şeyi duymak için çabalamaya özen gösteririz. Dinledikten sonra bazen kendi kelimelerimizle revize ederek duyduklarımızı karşıya tekrar iletebiliriz. Hatta detaylı sorular sorarak konu hakkında daha fazla bilgi alabiliriz.
2) Duygusal İfadelere Dikkat Etmek:
Empati kurmanın önemli yollarından biri de karşıdaki kişinin ifade etmeye çabaladığı duygusal bildirimlerine dikkat etmektir. Bazen duygular dille ya da herhangi bir kavrala ifade edilemeyebilir bu gibi durumlarda kişinin mimiklerine, beden hareketlerine bakarak değerlendirmek iletişim açısından sağlıklıdır. Bu şekilde karşıdaki kişinin duygusal dünyasına rahatlıkla davet edilirsiniz.
Empati, kendi algı düzeyinden çıkıp karşıdakinin dünyasından algılamaya çalışma çabasını içerir. Özetle empati kişinin hayat yolunu onun ayakkabılarını giyerek anlamaya çalışmayı içerir.
3) Empatik Dil Kullanımına Özen Göstermek:
Bir kişiyle karşılıklı olarak girdiğimiz iletişimlerde kullanılan dil, empatik durumların gidişatını belirlemede önemlidir. Kullanılan dil, empatiyi güçlendirebilir ya da zayıflatabilir. Olumlu ve destekleyici hatta kapsayıcı, şefkatli bir dil kullanımı empatik kapasiteyi güçlendirir. Aynı zamanda bu durum karşıdaki kişi için anlaşılmış ve duyulmuş hissetmenin önemli parçalarından biridir.
4)Duygusal Zekayı Güçlendirme Pratikleri Yapmak:
Empati, duygusal zekanın güçlü veya zayıf olma durumuyla doğrudan bağlantılıdır. Kendimizle ve duygularımızla olan bağlantılarımızı güçlendirmek diğerinin duygularını anlamak noktasında oldukça yardımcıdır.
Sonuç olarak empati kişilerarası ilişkilerde oldukça önemlidir. Sağlıklı bağlar kurabilmek ve bu bağları sağlıklı olarak devam ettirebilmek için empati becerilerimizi geliştirmeye ihtiyacımız vardır. Hem kişisel hayatta hem diğer ilişkisel hayatta oldukça anlamlı bir yer kaplar. Elbette bir diğerine yapacağımız şeyi öncelikle kendimizde geliştirerek yapabileceğimizi bildiğimize göre önce kendi duygularımıza yaklaşmak, anlamak değerli olacaktır.